Công ty áp dụng chính sách bảo hành cho từng sản phẩm cụ thể riêng biệt, Các sản phẩm cầu thang của chúng tôi thông thường được bảo hành lên đến 2 năm . Thông tin và điều kiện bảo hành sẽ được nêu cụ thể trong BÁO GIÁ CHI TIẾT và thể hiện trong HỢP ĐỒNG.
Điều kiện bảo hành:
-
Lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất
-
Các sản phẩm do chúng tôi xuất bán theo hóa đơn chứng từ hợp lệ
-
Phạm vi áp dụng bảo hành
-
Bảo hành trong phạm vi toàn quốc
-
Những trường hợp sau đây Công ty sẽ KHÔNG chịu trách nhiệm bảo hành:
- Những sản phẩm do hạn chế của luật pháp hay quy định của chính phủ
- Chiến tranh, bạo loạn, thiên tai…
- Những sửa chữa hay do sử dụng sai: Sử dụng quá tải, tác động va chạm mạnh gây ảnh hưởng đến kết cấu của sản phẩm và hoặc sản phẩm đã bị tháo thay bằng một loại sản phẩm khác không đúng với sản phẩm của Công ty cung cấp; Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như axit, muối, hóa chất, sấm sét, ngập lụt…
Những thông tin cần thiết
-
Trong trường hợp hỏng hóc xảy ra, khách hàng cần chuẩn bị những thông tin sau:
-
Mô tả chính xác về những hư hại của sản phẩm, điều kiện làm việc, điều kiện môi trường và thời tiết
-
Ngày bàn giao/ lắp đặt hoàn thiện, ký hiệu và hoặc mã sản phẩm nếu có
-
Thông tin đơn hàng, mã số hợp đồng, số chứng từ ngày xuất hàng ...
Mọi thông tin bảo hành quý khách hàng liên hệ theo địa chỉ Công ty:
NHÀ THÔNG MINH SMARTTECH
-
Địa chỉ: Số 1 Hoàng Hoa Thám, Ngọc Thành 2, Ngọc Sơn, Hiệp Hòa, Bắc Giang
-
Điện thoại: 0376 499 868
-
Email: electricsmart@gmail.com